Política de envío
Índice
- Zonas de envío
- Costes de envío
- Plazos de entrega
- Seguimiento del pedido
- Incidencias en la entrega
- Aduanas e impuestos
- Dirección de envío
- Contacto
1. Zonas de envío
Realizamos envíos a:
- España (Península, Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla)
- Portugal continental
- Otros países bajo consulta previa
2. Costes de envío
España Peninsular
- 🚚 Envío gratuito en pedidos superiores a 79 €
- 3,99 € para pedidos inferiores a 79 €
- Envío urgente 24-48h: 9,99 €
Islas Baleares
- 7,99 €
Islas Canarias
- 14,99 €
Ceuta y Melilla
- 9,99 €
Portugal continental
- 4,99 €
- Envío urgente 24-48h: 9,99 €
Otros destinos
- Consultar previamente con atención al cliente
3. Plazos de entrega
España Peninsular y Portugal
- Entrega estándar: 3 a 5 días hábiles
- Envío urgente: 24-48 horas hábiles (pedidos antes de las 17:00 en días laborables)
Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
- Entrega estimada: 5 a 8 días hábiles
ℹ️ Los plazos cuentan desde la confirmación del pedido. No se realizan envíos en fines de semana ni festivos. Algunos productos pueden enviarse desde el fabricante, lo que podría aumentar ligeramente el plazo.
4. Seguimiento del pedido
Una vez enviado tu pedido, recibirás la información de seguimiento por email. Las entregas se realizan mediante:
- MRW — Península y Portugal
- Correos — Islas Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla
5. Incidencias en la entrega
- No podemos garantizar una hora exacta de entrega, ya que depende de la ruta del transportista.
- En caso de ausencia, la empresa de transporte realizará un nuevo intento de entrega.
6. Aduanas e impuestos
Para envíos fuera de la Unión Europea, el cliente es responsable de los trámites aduaneros y de posibles tasas, impuestos o aranceles adicionales.
7. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente asegurarse de que la dirección de envío facilitada sea correcta. En caso de error, no garantizamos la entrega y los posibles costes adicionales correrán a cargo del cliente.
8. Contacto
Si tienes cualquier duda sobre tu envío:
📧 info@lavalencianacalzados.com